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第2611章 随时都在（第2页）

一旦发现新的负面信息，立刻用正面宣传覆盖，尽量降低影响。”

她知道，现在任何回应都可能引发更大的舆情危机。

只能选择沉默和被动防御。

但沉默并不能解决问题。

网上的负面评论越来越多。

华龙物业的品牌声誉受到了严重的损害。

张敏看着电脑屏幕上的负面舆情，心里充满了无力感。

她知道，华龙物业已经陷入了舆论的漩涡。

想要翻身，很难。

与此同时，周明远正在西南分公司的办公室里。

看着孙浩发来的巡查报告。

潼南华龙小区的业主满意度虽然达到了91。7%。

但仍有部分业主对服务质量不满意。

尤其是健康服务设备迟迟不到位，引发了不少投诉。

更让他头疼的是，黎光物业在铜梁、潼南的新签约小区服务口碑越来越好。

不少华龙的业主都在私下议论要更换物业。

“孙浩，健康服务设备到底什么时候能到位？”

周明远拨通了孙浩的电话，语气带着不满。

“业主已经投诉很多次了。

再不到位，恐怕会引发新的抗议事件。

还有，黎光那边的服务做得风生水起，你们要多加点心。

不能让业主觉得我们不如黎光。”

“周总，我也催了很多次了。

供应商说设备还在运输途中，预计明天才能到。”

孙浩的声音带着一丝无奈，“我们已经在尽力提升服务质量了。

但黎光那边有智慧安防和健康服务中心。

我们确实有点跟不上。”

“明天必须到位，否则你这个巡查负责人也别当了！”

周明远的声音带着一丝威胁，“另外，组织员工学习黎光的服务流程。

尤其是应急响应和业主沟通方面，不能被他们比下去。”

挂了电话，周明远起身走到窗边，看着楼下的小区，心里充满了焦虑。