许嘉豪蹲在王奶奶面前,手把手地教她操作。
王奶奶今年78岁,视力不太好,耳朵也有些背。
许嘉豪耐心地讲解着,每说一句话都会放慢语速,还会特意提高音量。
“王奶奶,您看,这个绿色的是‘物业咨询’键。
您想找我们的时候,只要点一下这个键,然后说话就行。
系统能自动识别您的声音。
比如您说‘我要修水管’,我们就会马上派人过来。”
他一边说,一边演示。
手机里立即传来清晰的语音播报:“已为您转接物业咨询,请您留言。”
王奶奶试着点了一下,小声说:“我想订牛奶。”
手机很快回应:“已记录您的需求,我们将尽快为您安排。”
“真神奇啊!”
王奶奶惊讶地说,脸上露出了孩子般的笑容。
许嘉豪又教她使用“应急呼叫”键——
“王奶奶,这个红色的是‘应急呼叫’键。
遇到危险的时候,您只要按一下,我们马上就到。
比如您不小心摔倒了,或者家里着火了,都可以按这个键。”
他现场演示了一遍,手机立刻响起急促的提示音。
小区安保室的屏幕上同步弹出了王奶奶家的地址和联系方式。
安保人员当即用对讲机回复:“收到,马上赶到!”
王奶奶看得连连点头。
紧紧握住许嘉豪的手:“孩子,辛苦你了!
这么冷的天还来教我用这个,真是太感谢了。”
“不辛苦,奶奶,这是我们应该做的。”
许嘉豪笑着说,然后从包里拿出一张纸条。
上面写着物业的24小时服务电话,“奶奶,这是我们的服务电话。
您要是记不住怎么用APP,就给我们打电话,我们随时都在。”