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第2609章 安全防线（第8页）

张敏走上前，脸上带着诚恳的笑容。

一位头发花白的大爷看了看她：“你们之前承诺的健康服务怎么还没到位？

还有小区的保洁，最近明显不如以前勤快了。”

“大爷，非常抱歉给您带来了不好的体验。”

张敏连忙解释，“健康服务的设备已经在运输途中，明天就能到位。

保洁方面，我们已经增加了保洁人员的数量，提高了清扫频次。

以后会越来越好的。”

她递上调查问卷：“麻烦您填一下这份问卷。

您的每一个意见对我们来说都非常重要。

我们一定会认真整改。”

在接下来的一个多小时里，张敏和员工们挨家挨户走访。

耐心倾听业主的诉求，认真记录每一个问题。

不少业主在了解到公司的整改措施后，态度逐渐缓和。

纷纷填写了调查问卷。

调查结束，张敏带着问卷回到公司。

立刻组织人员统计数据。

“目前统计了180份问卷。

满意和基本满意的有165份，达标率91。7%，已经超过要求了。”

统计人员兴奋地报告。

张敏松了一口气，但脸上并没有太多笑容：“还有20份问卷没统计完，继续统计。

另外，要把业主反映的问题整理出来。

下午三点前提交给相关部门，要求他们尽快整改。”

与此同时，周明远正在西南分公司的办公室里。

看着孙浩发来的巡查报告。

“潼南华龙小区的保洁每2小时清扫一次，符合要求。

安保巡逻每小时一次，记录完整。”

孙浩的声音从视频电话里传来，“刘华涛那边已经去现场督导了。

看起来没有消极怠工的情况。”

周明远点点头，手指在桌面上轻轻敲击：“不能掉以轻心，继续加强巡查。

尤其是晚上的安保巡逻，一定要确保到位。