下午二点,抖音“小斯基”发布新短视频作品:襄雨智服介绍。
开场,镜头直接展示几百名客服人员的繁忙工作现场。
键盘敲击声,电话应答声,此起彼伏。
浮空镜头从上往下移动,第六层、第五层。。。。。。这样的大通铺工位,有五层。
最后,镜头定格在第一楼的两个公司LOGO上:思雨文化+襄雨智服。
思雨文化“遥遥领先”的slogan,清晰可见,嚣张霸气。
男声旁白:“在电商领域,售后服务品质,决定着品牌的口碑与未来。”
画面变成数据可视化动态展示,标注:“2019电商GMV突破120亿”。
“思雨文化客服子公司襄雨智服,凭借专业与用心,助力电商业务一年增涨到120亿。”
画面切换成客服人员工作特写等画面。
“接近五千人的专业团队,经过80课时的系统培训,日均处理咨询量超10万次,工单响应速度平均仅需8秒,远超行业平均水平。”
“专业的服务收获了客户的高度认可,客户满意度高达98。6%,复购率提升至45%。”
。。。。。。。
40秒后,屏幕上打出一行字幕:“思雨甄选,永远承诺假一赔三”。
“思雨甄选将持续以消费者为中心,用真诚与热情,做好客服与售后工作。!”
最后结束语,播音员提高音量:
“思雨甄选,永远承诺假一赔三”。
这也是司雨对昨天猫淘的反击。
意思通俗易懂:
我思雨文化,去年一年电商GMV高达120亿,有没有资格谈参与618大促?
你说我售后全靠第三方,只玩流量营销,这5000人客服团队,难道是假的?
这是不是实打实的苦练基本功,用心做好服务?这该不是噱头吧!
到下午三点,司雨在微博起号后,完成第一个24小时闭环。
24小时,零粉起号,涨粉2860万。
下午四点,粉丝来到3120万。
神迹。。。。。。。
围脖编剧部把早就写好的稿子,迫不及待通过各个渠道发布出去:
《炸裂!司雨入驻微博24小时狂揽2860万粉,猫淘看了抖三抖》