于欣欣拿起对讲机:“所有人,会议室集合,复盘。”
大会议室里,主播们、运营们、助理们坐得满满的。
大家脸上都有疲惫,但眼睛亮亮的——那是种虽然累但充满希望的状态。
于欣欣站在前面,白板上已经写了几行字。
“好了,大家辛苦了。今天我们第一场联合直播,总销量621单。”
底下响起一阵小声议论。
“才621啊……”
“有点少。”
“不过也正常,新牌子嘛。”
于欣欣敲敲白板:“安静。”
“我们今天开复盘会,不是来抱怨数据不好,而是来解决问题——怎么让数据变好。”
她看向莉莉:“莉莉,你先说。”
“你今天直播,遇到的最大问题是什么?”
莉莉站起来,想了想:“价格。”
“几乎所有弹幕都在说贵。398一瓶,对于新品牌来说,确实是个门槛。”
于欣欣记下来:“价格问题。还有呢?”
小雨小声说:“我……我是新人,粉丝本来就不多。”
“而且我说产品好,有些观众不信,说我是托。”
小雅举手:“我这边的问题是,我讲得太专业了,有些观众听不懂。他们就想知道有没有效,不想知道原理。”
露露说:“我这边倒是没太多质疑,但转化率不高。可能是我太活泼了,观众就当看个乐子,没认真考虑购买。”
运营组长王峰也发言:“我监控了所有直播间的弹幕,发现几个共同点——”
“第一,对品牌不信任。新品牌,没听过。”
“第二,价格敏感。398确实不便宜。”
“第三,担心效果。虽然主播都说自己用了好,但观众觉得‘主播可能收了钱才这么说’。”
于欣欣把这些都记在白板上。
然后她看向所有人:“问题都摆在这儿了。现在,大家说说,怎么解决?”
会议室安静了几秒。