这次业主抗议事件对华龙物业的声誉造成了很大的影响。
而且,还在持续发酵。
股价已经下跌了3个百分点。
董事会也对他提出了警告。
如果再出任何纰漏,后果严重。
十分钟后,刘华龙主持召开的线上紧急会议准时召开。
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屏幕上出现了全国各区域负责人的身影。
他们的表情都很严肃,显然都知道当前的形势有多严峻。
“除夕是服务关键期,也是风险高发期。”
刘华龙的声音带着不容置疑的威严,“所有核心小区必须保障三大基础服务。
安保每小时巡逻1次,保洁每日清扫2次,应急维修30分钟内响应。
尤其是潼南华龙小区。
25号的抗议事件不能再重演,必须实现零投诉。”
他顿了顿,目光扫过屏幕上的每一个人。
“如果哪个区域出了问题,我唯你们是问!
现在,各区域负责人汇报一下准备情况。”
“我们区域已经安排好了。
安保人员全员在岗,保洁人员也增加了人手,应急维修团队24小时待命。”
华东区域负责人率先汇报。
“我们区域也准备好了,重点小区的安保巡逻已经加密。
保洁人员正在进行全面清扫。”
华南区域负责人接着说。
……
各区域负责人依次汇报完毕,刘华龙满意地点点头。
“好,大家都下去落实吧。
有任何情况,立即向我汇报。”
会议结束后,在周明远的安排下——
西南分公司的孙浩立即带领团队行动起来。
他们拎着米面油等年货来到潼南小区。
这些年货是公司特意采购的,包装上印着“华龙物业恭贺新春”的字样。